Por qué aparecen las páginas bloqueadas
TotalAV bloquea el acceso a sitios web peligrosos. Cuando TotalAV detecta que se está visitando un sitio web peligroso, lo bloquea y muestra una página de bloqueo como la que se muestra arriba. TotalAV bloquea sitios web que albergan malware, estafas de phishing, estafas de compras en línea y otros peligros de ciberseguridad.
Al ver una página de bloqueo, puede estar seguro de que está a salvo de cualquier peligro potencial. Le recomendamos encarecidamente hacer clic en el botón "Volver a la seguridad" y tomarse un momento para pensar en lo que le llevó al sitio web peligroso en primer lugar.
Cómo informar bloqueos que no deberían estar ocurriendo
A veces, TotalAV puede bloquear un sitio web por error. Esto podría deberse a que el sitio web representó un riesgo para la ciberseguridad en el pasado, pero ya no lo es. Podría tratarse de una amenaza identificada incorrectamente. En cualquier caso, agradecemos los informes de los usuarios. Visite nuestra página web presentaciones de falsos positivos para informarnos si ha sufrido un bloqueo de sitio web que no debería haber ocurrido.
Cómo acceder a sitios web bloqueados
Le recomendamos encarecidamente que no acceda a sitios web bloqueados por TotalAV. Sin embargo, entendemos que, en ocasiones, podría preferir aceptar el riesgo y visitar el sitio web bloqueado de todos modos.
Cuando esto suceda, puedes:
Haga clic en "Más información" en la página bloqueada y luego en "Entiendo los riesgos, visite la página web de todos modos". Esto le permitirá acceder una sola vez a la página bloqueada.
Abra TotalAV, haga clic en el icono de configuración en la barra lateral, seleccione "Lista de permitidos" en el menú, luego haga clic en "Añadir un elemento" e ingrese la dirección del sitio web bloqueado. Esto le permitirá acceder permanentemente al sitio web bloqueado.
Le solicitamos que, si decide agregar un sitio web a la lista de permitidos, también informe el sitio web a TotalAV, ya que podríamos estar bloqueándolo por error.