Por que aparecem páginas bloqueadas

TotalAV bloqueia o acesso a sites perigosos. Quando TotalAV detecta que um site perigoso está prestes a ser visitado, ele o bloqueia e exibe uma página de bloqueio como a mostrada acima. TotalAV bloqueia sites que hospedam malware, golpes de phishing, golpes de compras online e outros perigos de segurança cibernética.

Ao ver uma página de bloqueio, você pode ter certeza de que está protegido contra qualquer perigo potencial. Recomendamos fortemente que você clique no botão 'Voltar à segurança' e reserve um momento para pensar sobre o que o levou ao site perigoso.

Como relatar bloqueios que não deveriam estar ocorrendo

Às vezes, o TotalAV pode bloquear um site por engano. Isso pode ocorrer porque o site já foi um perigo para a segurança cibernética, mas não é mais. Pode ser uma ameaça identificada incorretamente. De qualquer forma, agradecemos os relatos dos usuários. Visite nossa página submissões de falso positivo para nos informar se você sofreu um bloqueio de site que não deveria ter ocorrido.

Como acessar sites bloqueados

Desaconselhamos fortemente o acesso a sites bloqueados por TotalAV. No entanto, entendemos que há momentos em que você pode querer aceitar o risco e visitar o site bloqueado mesmo assim.

Quando isso acontecer, você pode:

• Clique em "Saiba Mais" na página bloqueada e, em seguida, clique em "Entendo os riscos, visite a página mesmo assim", o que permitirá acesso único à página bloqueada.

• Abra o TotalAV, clique no ícone de engrenagem/engrenagem de configurações na barra lateral, selecione "Lista de Permissões" no menu, clique em "Adicionar um item" e insira o endereço do site bloqueado. Isso permitirá acesso permanente ao site bloqueado.

Solicitamos que, se você optar por adicionar um site à lista de permissões, também denuncie o site para TotalAV, pois podemos estar bloqueando-o por engano.